Politică de confidențialitate

Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor Dental AS!

Dental AS se angajează să asigure un nivel corespunzător de confidențialitate, disponibilitate și integritate a datelor cu caracter personal, în conformitate cu prevederile GDPR, pentru toate persoanele vizate de activitățile sale de prestare a serviciilor și de marketing.

Dental AS poate prelucra și stoca date cu caracter personal și în alte state, aceste operațiuni desfășurându-se cu respectarea prevederilor GDPR.

Prezenta Politică de confidențialitate explică tipurile de date cu caracter personal pe care Dental AS le colectează de la clienți și potențiali clienți, precum și modul în care aceste date sunt utilizate.

1. Principii

Politica de protecție a datelor a Dental AS se bazează pe următoarele principii:

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează într-un mod legal, echitabil și transparent.
Datele cu caracter personal sunt colectate numai în scopuri determinate, explicite și legitime, iar acestea nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri.
Datele cu caracter personal colectate sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prelucrării.
Datele cu caracter personal sunt corecte și, acolo unde este necesar, sunt actualizate.
Sunt luate toate măsurile necesare pentru ca datele incorecte să fie șterse sau rectificate fără întârzieri nejustificate.
Datele cu caracter personal sunt păstrate într-o formă care permite identificarea persoanei vizate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care sunt prelucrate.
Toate datele cu caracter personal sunt păstrate în condiții de confidențialitate și sunt stocate într-un mod care asigură nivelul adecvat de securitate.
Datele cu caracter personal nu sunt divulgate către terți decât în măsura în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor sau este prevăzut de lege ori de acordurile aplicabile.

Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, de a se opune prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă și de reglementările specifice domeniului sănătății.

2. Datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Acestea includ orice informații care permit identificarea directă sau indirectă a unei persoane, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, data nașterii, istoricul medical etc.

3. Colectarea datelor cu caracter personal

Utilizatorii site-ului care doresc să beneficieze de serviciile sau informațiile oferite de Dental AS pot fi rugați să furnizeze anumite date cu caracter personal, necesare pentru furnizarea serviciilor și îmbunătățirea experienței oferite.

Dental AS poate colecta date precum: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, data nașterii și adresa de domiciliu.

De asemenea, pe durata utilizării site-ului, Dental AS poate colecta informații privind modul de utilizare a acestuia, precum istoricul navigării, articolele citite și paginile vizitate. Totodată, prin intermediul unor instrumente de analiză și monitorizare furnizate de terți, pot fi colectate informații precum adresa IP, durata vizitei și paginile accesate.

Toate aceste informații sunt colectate exclusiv în scopul optimizării și îmbunătățirii funcționării site-ului, pentru a vă oferi o experiență de utilizare cât mai bună.

4. Cine are acces la datele dumneavoastră?

Vă aducem la cunoștință că utilizăm diferite servicii furnizate de parteneri externi sau interni („persoane împuternicite de operator"), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la dumneavoastră. Dental AS colaborează exclusiv cu persoane împuternicite care oferă garanții suficiente privind implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea datelor să respecte cerințele prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și să asigure protecția drepturilor persoanelor vizate.

Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu acești furnizori și datele cu caracter personal care pot fi transmise sunt următoarele:

Servicii SMTP (comunicare prin e-mail) – adresa de e-mail;
Servicii de newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
Servicii de facturare – nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă;
Servicii de curierat și poștă – nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă;
Servicii de trimitere SMS – număr de telefon;
Servicii de procesare a plăților online – nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă;
Servicii de gestionare a comentariilor – nume, prenume, adresă de e-mail;
Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă;
Servicii juridice – nume, prenume, adresă.

5. Cât timp sunt stocate datele dumneavoastră?

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră vor fi prelucrate pe durata derulării relațiilor contractuale cu dumneavoastră, precum și ulterior, pentru o perioadă rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție prevăzut de lege.

6. Care sunt drepturile dumneavoastră?

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces la date – aveți dreptul de a obține din partea Dental AS confirmarea că datele cu caracter personal care vă privesc sunt sau nu sunt prelucrate, precum și acces la acestea. Totodată, puteți obține o copie a datelor cu caracter personal furnizate și care fac obiectul prelucrării. Dental AS poate percepe o taxă rezonabilă, bazată pe costurile administrative, pentru copiile suplimentare solicitate. Informațiile vă vor fi furnizate într-un format electronic utilizat în mod curent.
Dreptul la rectificare – aveți dreptul de a obține rectificarea datelor cu caracter personal incorecte și completarea datelor cu caracter personal incomplete. Dental AS vă va comunica orice rectificare efectuată, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
Dreptul la ștergerea datelor – aveți dreptul de a obține ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, fără întârzieri nejustificate, iar Dental AS are obligația de a șterge aceste date atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege. Dental AS vă va comunica orice ștergere efectuată, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
Dreptul la restricționarea prelucrării – aveți dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal. Dental AS vă va comunica orice restricționare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și dreptul de a transmite aceste date unui alt operator, atunci când acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opoziție – aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația dumneavoastră particulară, în orice moment, prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, inclusiv creării de profiluri.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri.
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal efectuate de Dental AS pe baza consimțământului acordat înainte de retragerea acestuia.

7. Cum aveți acces la datele dumneavoastră?

Pentru orice întrebări sau solicitări referitoare la datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, inclusiv pentru exercitarea drepturilor prevăzute în secțiunea anterioară, ne puteți contacta utilizând următoarele date:

E-mail: cabinet@dentalas.ro
Adresă: București, Str. Gheorghe Țițeica nr. 184, parter, Sector 2
Telefon: 0744 498 432

Dental AS vă va furniza informațiile solicitate în format electronic, atunci când este posibil, cu excepția cazului în care solicitați un alt format.

Informațiile furnizate, precum și orice comunicare sau măsură adoptată ca urmare a exercitării drepturilor dumneavoastră sunt oferite gratuit de Dental AS. Cu toate acestea, în cazul în care cererile sunt vădit nefondate sau excesive, în special din cauza caracterului lor repetitiv, Dental AS poate:

percepe o taxă rezonabilă, care să acopere costurile administrative aferente furnizării informațiilor, comunicărilor sau măsurilor solicitate; sau
refuza să dea curs cererii.

Prin acceptarea documentului Politica de confidențialitate, confirmați că ați luat cunoștință de modul în care Dental AS prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal, în conformitate cu prevederile acesteia.